2月10日，在淮安市委市政府召開的全市重特大項目攻堅暨優化營商環境大會上，淮安自來水有限公司被評為“2021年度營商環境建設先進單位”。

  近年來，公司在持續加大民生工程投入，夯實供水服務硬件基礎的同時，不斷優化涉水營商環境，全面提升供水服務效能，推出了壓縮服務時限、精簡報裝材料等一系列便民利企的舉措，為淮安市高質量跨越發展作出了巨大貢獻。

  公司成立了優化營商環境領導小組，將優化營商環境工作作為“一把手”工程，由黨組書記、總經理張越擔任組長，親自抓落實。先后印發多個指導文件，對受理、勘察、設計、安裝等業務環節進行流程整合再造，為用戶提供一站式服務。此外，公司積極響應參與淮安市進行“一鏈辦理”的改革，即把一項業務中的關聯環節在一個平臺集中辦理，具體為把分散在不同部門的事項按鏈條順承關系優化整合為“信息鏈”，以此牽動多個部門協同聯動，實現申辦過程“一套材料、一張表單、一個流程、一次辦好”，此舉有助于破解群眾、企業反映強烈的辦事繁、辦事難、跑腿多等問題。2021年初，公司成功接入淮安市工程建設項目審批管理系統，用水報裝納入“一鏈辦理”，用水報裝平均用時得到進一步壓縮。