2月10日,在淮安市委市政府召開的全市重特大項目攻堅暨優(yōu)化營商環(huán)境大會上,淮安自來水有限公司被評為“2021年度營商環(huán)境建設(shè)先進單位”。
近年來,公司在持續(xù)加大民生工程投入,夯實供水服務(wù)硬件基礎(chǔ)的同時,不斷優(yōu)化涉水營商環(huán)境,全面提升供水服務(wù)效能,推出了壓縮服務(wù)時限、精簡報裝材料等一系列便民利企的舉措,為淮安市高質(zhì)量跨越發(fā)展作出了巨大貢獻。
公司成立了優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,將優(yōu)化營商環(huán)境工作作為“一把手”工程,由黨組書記、總經(jīng)理張越擔任組長,親自抓落實。先后印發(fā)多個指導(dǎo)文件,對受理、勘察、設(shè)計、安裝等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行流程整合再造,為用戶提供一站式服務(wù)。此外,公司積極響應(yīng)參與淮安市進行“一鏈辦理”的改革,即把一項業(yè)務(wù)中的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)在一個平臺集中辦理,具體為把分散在不同部門的事項按鏈條順承關(guān)系優(yōu)化整合為“信息鏈”,以此牽動多個部門協(xié)同聯(lián)動,實現(xiàn)申辦過程“一套材料、一張表單、一個流程、一次辦好”,此舉有助于破解群眾、企業(yè)反映強烈的辦事繁、辦事難、跑腿多等問題。2021年初,公司成功接入淮安市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng),用水報裝納入“一鏈辦理”,用水報裝平均用時得到進一步壓縮。